利用規約

本規約は株式会社クリア（以下「当社」という）が運用するサイト「エムクリア公式ショップ」（以下「当サイト」という）の提供サービス・機能を、お客さまがご利用するにあたり適応するものです。

本規約は、本サイトを利用するお客様が適用対象となります。お客様には、会員及び非会員の双方を含むものとし、会員及び非会員の定義は、それぞれ次のとおりとします。 １．会員とは（１）当サイトにて会員登録を行い当社が承諾した方（２）当サイト指定の手続きにて商品の購入手続きを行い、当社が承諾した方とします。 ２．非会員とは、第１項に定める会員登録を行わずに、当サイトをご利用される方とします。

当社は、必要と判断した場合は、都度本規約を変更できるものとします。この場合には、当サイトの利用条件は変更後の規約によるものとします。

当社は、お客様より取得した個人情報（以下「個人情報」という）を別途Webサイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 （１）法令または公序良俗に違反する行為 （２）犯罪行為に関連する行為 （３）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為 （４）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為 （５）他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為 （６）他の会員に成りすます行為 （７）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接的に利益を供与する行為 （８）その他、当社が不適切と判断する行為

お客様は、当サイトまたは当サイトの取扱商品を使用しての営業活動、営利を目的とした利用、及びその準備を目的とした利用はできないものとします。

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

１．当サイトの各コンテンツに関する著作権、その他知的財産権は、当社あるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとします。 ２．お客様は、当サイトを通じて提供される著作物等を、権利者の許諾なしに、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできないものとします。 ３．お客様は、当サイトを利用することにより得られる一切の情報を、当社または当該条件の権利者の事前承諾なしに複製、販売、出版その他私的使用の範囲を超えて使用することはできません。

当サイトでは、お客様自身が問い合わせ、提案、その他情報を送信することができます。ただし、その内容が法令に反するもの 、第三者に不快感または損害を与えるもの（猥褻なもの、脅迫的なもの、名誉を棄損するもの、プライバシーを侵害するもの、ソフトウェアウィルスなど）、第三者に誤解を与えるもの（他社や他組織へのなりすましなど）は、この限りではありません。また、そのような行為をしてはいけません。

１．当社が当サイトを通じて提供するサービス上で、お客様が掲示した内容（レビュー・問い合わせ、提案、その他情報）により知的所有権が発生する場合、当該権利はすべて当社に帰属するものとし（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない）、お客様が掲示した内容を、当社の判断により編集・削除を行う場合があります。また、当サイトの情報が、出版物として発行されうることもありますので予めご了承ください。但し、プライバシーの観点からお名前や住所など、個人情報に関してはお客様の承諾なしに公開することはありません。 ２．当サイトを通じて提供するサービス上で、お客様が掲示した内容（レビュー、問い合わせ、提案、コメント等）について、当社は編集・削除を行う権利を保有します。

１．当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 （１）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合 （２）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合 （３）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 （４）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 ２．当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社に故意・過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

当社は、できる限り正確性を保つように努めておりますが、その内容を完全に保証するものではありません。

当社以外の第三者も、当サイトの提供サービスに関する情報の掲載、関連商品の販売、広告掲載などを行う場合があります。また提携会社、その他の一部の会社または個人のサイトにリンクすることがあります。当社では、そのような第三者により提供された内容については、当社に故意・過失がある場合を除き、一切の責任を負わず、その義務が生じることもありません。

当社は当サイトの利用により発生したお客様の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に関しては、当社に故意・過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

1　購入完了後における、お客様の都合による返品・返金・交換には原則として応じられません。また、返品やお支払いただいた代金の返金も致しません。ただし、以下の場合のみ、返品・返金・交換を承ります。 

・ハダクリア公式ショップでご購入いただいた製品に関しまして、万が一ご注文と異なる製品・数量、あるいは製品に破損があった場合は、下記条件に該当する場合に限り、返品・返金・交換を承ります。 
※返品受付完了後から30日以内にご返送のご手配をお願いいたします。 
１．製品到着後、7日以内に事前連絡をいただいていること。 
２．ご返送前に事前連絡をいただいていること。 
３．製品が未開封であること。 下記理由による返品は承り兼ねますので、予めご了承ください。 ・ハダクリア公式ショップ以外からの購入製品。 ・開封後の返品。 なお、返品いただく際は、ご登録いただいた氏名・住所・電話番号を正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。

2　購入完了後における、お客様の都合によるキャンセルには原則として応じられません。また、返品やお支払いただいた代金の返金も致しません。ただし、返品・返金・交換の適用条件を満たす場合のみ、初回注文のキャンセルを承ります。

３　当社は、下記項目に該当する場合、商品の受取を拒否したものと判断し、注文をキャンセルすることがあります。 
・お客様が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合 
・長期不在により商品の受取りが不能又は配送先不明の場合 
・その他お客様の都合により商品を受け取ることができない場合 
上記理由などにより返送され、その後1ヶ月間以上連絡がない場合には、当社は、その商品を破棄することができるものとし、当該商品に関し、代替品の提供及び補償ないし損害賠償の義務を負わないものとします。

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

１．当サイトに関連してお客様と当社との間で問題が生じた場合には、お客様と当社で誠意をもって協議しこれを解決するものとします。 ２．前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。